Отключение «Трансаэро» от системы IATA усложнит возврат билетов

Билеты «Трансаэро» туда-обратно с началом перевозки до 15 декабря и окончанием после 15 декабря будут аннулированы. Перевозчик 14 октября разослал письмо, в котором говорилось, что «возврат билетов будет осуществляться по месту их приобретения».

Отключение «Трансаэро» от системы взаиморасчетов международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) запрещает возврат билетов через агентства по продаже билетов, сообщил РИА Новости гендиректор агентства по продаже авиабилетов Pososhok.ru Кирилл Фаминский.

Росавиация 1 октября направила «Трансаэро» уведомление о прекращении продажи билетов на регулярные рейсы авиакомпании. Билеты «Трансаэро» туда-обратно с началом перевозки до 15 декабря и окончанием после 15 декабря будут аннулированы. Перевозчик 14 октября разослал письмо, в котором говорилось, что «возврат билетов будет осуществляться по месту их приобретения».

«Заявления о том, что агенты должны возвращать деньги пассажирам «Трансаэро» на основании того, что они получали комиссию от авиакомпании, не являются корректными», — сообщил Фаминский. По его словам, процедура возврата денег, утвержденная IATA, предусматривает процесс авторизации возврата авиабилета и последующего перевода средств от авиакомпании в агентство и, соответственно, выплату ее пассажирам, в случае вынужденного возврата — полной ее стоимости.

По правилам IATA, деньги за проданный авиабилет уходят в систему взаиморасчетов между авиакомпанией и глобальными системами бронирования — BSP, отметил он. «Авиакомпания «Трансаэро» была отключена от BSP 1 октября, соответственно с этого момента все финансово-расчетные отношения, связанные с компанией, были прекращены. Кроме того, вчера нами было получено четкое предписание от IATA о запрете каких либо выписок, переписок и оформления возвратов на авиакомпанию «Трансаэро», — сообщил Фаминский.

IATA разослала 2 октября всем участникам системы продажи билетов письмо об исключении «Трансаэро» из международной системы расчетов «в силу финансовой нестабильности авиакомпании». «Все незавершенные отчеты, включая незаконченные продажи и незавершенные заявки на возврат или любые будущие транзакции, должны оплачиваться напрямую в «Трансаэро»… то есть никакие возвраты не могут быть вычтены из незавершенных отчетов… незаконченных продаж или любых других будущих транзакций», — говорится в письме.

«Трансаэро» оказалась не в состоянии обслуживать долги, составляющие вместе с лизинговыми обязательствами около 250 миллиардов рублей. Одобренный в сентябре правительством план по передаче 75% акций «Трансаэро» «Аэрофлоту» для последующей санации сорвался, власти и кредиторы обсуждают банкротство перевозчика.

РИА Новости

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Exit mobile version